Paslaugu marketingas
TURINYS
Įvadas 3
1. Paslaugos ir jų savybės 4
2. Paslaugų struktūra 7
3. Prekių ir paslaugų marketingo skirtumai 7
4. Paslaugų ir prekių marketingo paskirties palyginimas 10
5. Paslaugų ir prekių marketingo tyrimų skirtumai 12
6. Esminiai paslaugų ir fizinių prekių skirtumai 16
7. Paslau