Kokybės vadybos sistemų diegimo motyvacija ir naudingumas
Įvadas
„…Pagrindinė motyvacija įsigyti kokybės sertifikatą yra sertifikato gebėjimas atidaryti pas vartotojus vedančias duris, kurios prieš tai buvo uždarytos, ir gali užsidaryti, jeigu nebus gautas kokybės sertifikatas…“ Dick P.M. Gavin [1].
Pasaulio ekonomikos globalizacijos procesai ir ta