Automobilio salono valymas verslo planas

JONAVOS POLITECHNIKOS MOKYKLA

KARINA ŠČEGORCOVA

95GRUPĖ

VERSLO PLANAS

Darbo vadovas:

Ekonomikos mokytoja

Marija Samukėnienė

Jonava, 2015

TURINYS

REZIUME 4

VERSLO IDĖJA 5

1. MARKETINGAS 6

2.1 Rinkos analizė 6

2.2 Vartotojai 6

2.3 Konkurentai 8

2.4 Kainos nustatymas 9

2.5 Reklama 10

2.6 Pardavimų prognozė 12

2. PASLAUGOS PLANAS 13

3.1 Darbo procesas 13

3.2 Įrengimai 13

3.3 Medžiagos 14

3.4 Komunaliniai mokesčiai 14

3.5 Įrengimų nusidėvėjimas 15

3.6 Tiekėjai 15

3. ORGANIZACINIS PLANAS 17

4.1 Darbuotojų pareigos ir reikalavimai 17

4.2 Darbuotojų darbo užmokestis 18

4.3 Valdymo struktūra 18

4.4 Darbuotojų darbo laikas 20

4.5 Patalpų planas 20

4. FINANSINIS PLANAS 22

5.1 Lėšų poreikis ir šaltiniai 22

5.2 Veiklos sąnaudų prognozė 22

5.3 Pelno (nuostolio) ataskaita 24

5.4 Balansas 24

5. EKOLOGIJA 25

6. RIZIKOS ĮVERTINIMAS 25

7. DARBŲ SAUGA 25

8. LITERATŪRA 26

REZIUMĖ

Įmonės pavadinimas: IĮ. “Švaruma”

Įmonės savininkas(ė): Karina Ščegorcova

Veiklos pobūdis: automobilių salono valymo paslaugų teikimas

Adresas: Kauno g. 61, Ukmergė

Nuosavybės forma: individuali įmonė

Įstatinis kapitalas: 434,00 eurų

Darbuotojų skaičius: 4 vnt.

Mobilusis telefonas: +37068117992, +37060202231

Įmonės kodas: *****

VERSLO IDĖJA

Aš įkursiu individualią įmonę – automobilių vidinio valymo saloną “Švaruma”. Šią verslo idėją pasirinkau todėl, kad dar neteko matyti vien tik vidinio valymo paslaugas atliekančių salonų. Dauguma autoservisų atlieka daug funkcijų, dažniausiai nespėja atlikti visų darbų punktualiai, o mano salonas, turintis vieną svarbią funkciją, viską suspės laiku ir darbą atliks kruopščiai, kokybiškai, kad patenkintų vartotojo lūkesčius. Įmonę planuoju įkurti savo gimtajame mieste Ukmergėje, Kauno g. 61, kadangi tai yra lengvai pastebima, patogi vieta, yra kooperatiniai garažai. Pasisekė tas, kad garažas, kuriame kursiu salona, yra mano mamos, reikės mokėti tik už komunalinius mokesčius.

Idėjų turiu daug, taigi manau, jog mano įmonė klestės, bus pelninga.

Salono lankytojus žadu stebinti įvairiomis akcijomis, specialiomis taikomomis nuolaidomis, kad pritrauktų kuo daugiau dėmesio. Tai bus ne tik pirmuosius mėnesius, kaip daro dauguma įmonių, bet įvairias nuolaidas taikysiu visus įmonės gyvavimo metus.

Samdysiu tik gerus, kvalifikuotus darbuotojus, taipogi apmokysime moksleivius-praktikantus. Lėšų įmonės įkūrimui turiu pati, kadangi šią idėją puoselėjau daug laiko ir dėl to daug stengiausi, dirbau.

Tikiu, kad viską atliksiu tinkamai ir mano įmonė neš daug pelno.

MARKETINGAS

Rinkos analizė

Pagrindinis įmonės vadovo tikslas marketinge – sugebėti suderinti marketingo elementus (paslaugas, reklamą, vietą, kainą) ir pritaikyti jas vartotojų poreikių tenkinimui. Norint užtikrinti savo įmonės sėkmingumą būtina detaliai išanalizuoti rinką, paslaugos ir jos realizavimo galimybes, nustatyti vartotojus ir kiek dažnai jie naudosis šia paslauga. Tik laikantis užsibrėžtų paslaugų ir uždavinių įmonė galės sėkmingai ir pelningai plėtoti savo veiklą.

Šiuo metu dauguma žmonių turi automobilį, kiti net po du ar daugiau. Didžioji dalis vairuotojų nesugeba ar neturi laiko susitvarkyti savo automobilio vidaus, jį tinkamai išvalyti. Taigi manau, jog mano automobilių vidinio valymo salonas bus labai parankus verslas, kadangi tai pirmasis Ukmergėje salonas, turintis vieną funkciją, kurią atliks greitai ir kokybiškai.

Vartotojai

Svarbiausias rinkos santykių subjektas yra vartotojas. Vartotojai yra pirkėjai, nepriklausomai nuo lyties, amžiaus, išsilavinimo, gyvenimo būdo ir pan.

Potencialūs vartotojai būtų 18-30 metų vairuotojai, kurie automobilių valymui neturi laiko arba negali patys susitvarkyti. Jie mieliau savo laisvalaikį paskirtų mokslams, šeimai ar kitiems poreikiams tenkinti. Norėdami sužinoti vartotojų būsimą elgseną, jų norus, padarėme visiems gerai žinomą būdą – apklausą.

Apklausėme 100 respondentų. Anketa buvo sudaryta iš 5 klausimų, kurie yra pakankamai išsamūs ir aiškūs, kad būtų galima padaryti atitinkamas išvadas. Klausimais buvo bandoma išsiaiškinti rūpima informacija – t.y. ar respondentai naudotųsi salono teikiamomis paslaugomis, ar kaina yra prieinama, ir kita panašia informacija, kuri objektyviau atspindėtų paslaugų poreikį Ukmergėje.

“Švaruma” verslo idėjos anketiniai duomenys.

Tyrimo tikslas – sužinoti pirkėjų poreikius, teikiamas pirmenybes. Anketa – anoniminė.

Ar teko naudotis automobilių salono valymo paslaugomis?

Kaip jums būtų/yra patogiau – pasinaudoti salono teikiamomis paslaugomis ar valyti mašiną pačiam(ai)?

Kokia automobilių salono valymo kaina jums prieinamiausia?

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Išvada: Atsižvelgiant į anketinius duomenis galime nuspręsti, jog automobilių salono valymo salonas bus paklausus verslas. Dažniausiai sulauksime jaunų, vidutinio amžiaus vyriškos lyties klientų. Taipogi sudarysime tam tikras, atitinkamas kainas, kad patenkintų ne tik mūsų, bet ir klientų poreikius.

Konkurentai

Konkurencija yra visur ir visada. Siekiant sėkmės, reikia turėti duomenis apie galimą pardavimų mastą, pardavimų tempus, pateikimo kanalus bei esamus ir potencialius konkurentus.

Galimybę konkuruoti pirmiausiai sąlygoja lėšos, kurios gali būti skirtos šiam tikslui. Jei jų pakanka, tiriamos rinkos, siekiant išaiškinti, kuriose iš jų konkurencija silpniausia. Tokios rinkos konkurencijos pożiūriu laikomos perspektyviausiomis. Nustačius jose besireiškiančius konkurencijos tipus, nustatomi ir pagrindiniai konkurentai bei jiems būdingi veiksmai. Tai leidżia prognozuoti jų elgesį ateityje ir tuo pagrindu kurti savo marketingo kompleksą.

Kalbant apie konkurentus, jų šalia mano įmonės nėra daug. Pagrindiniai konkurentai būtų šie : UAB ”Wash&Go”, UAB ”Rolgita”. Jie yra stabilūs ir gerai įsitvirtinę rinkoje. Manau tai nesudarytų didelių kliūčių plėstis, vartotojų būtų gana nemažai. Norint, kad įmonė būtų sėkminga, pelninga, būtina išanalizuoti stipriąsias ir silpnąsias konkurentų puses.

2.1. Konkurentų įvertinimas

Kainos nustatymas

Kiekvieno verslininko tikslas yra nustatyti savo teikiamosios paslaugos kainas. Įmonė nustatant kainą remsis konkurentų kainomis. Tačiau reikės atsižvelgti ir į paslaugos savikainą, į kurią įeina įvairios sąnaudos: darbas, žaliavos, mokesčiai, komunalinės išlaidos bei nuoma. Norint gauti pelno, reikia nustatyti tam tikrą paslaugos antkainį. Taip pat reikia nepamiršti pridėti PVM mokestį (21%) prie antkainio. Palyginus su konkurentais, mūsų įmonės paslaugų kainos bus gana žemos. Mes esame nauja įmonė, todėl pravartu būtų tam tikrą laikotarpį nekelti aukštų kainų, tačiau jų per daug ir nenuleisti, kad konkurentams nesuteikti galimybių toliau plėstis rinkoje. Kainos taip pat gali kisti nuo paklausos lygio. Paklausai sumažėjus būtina mažinti kainas, o paklausai padidėjus galima pakelti jas.

Nustatant kainą aš atsižvelgsiu į tris aspektus:

Konkurentų kainas

Paklausą

Kaštus

Automobilių salono valymo paslaugų kainos:

2.2. Paslaugų kainos

Reklama

Visi žino, kad geriausia reklama – tai reklama, keliaujanti iš “lūpų į lūpas”, tačiau tokios reklamos patvirtinimui reikalingas prekinio ženklo žinomumas. TV ir radijo reklama yra puiki priemonė didinti paslaugos žinomumą, tačiau tai dažniausiai brangi ir trumpalaikė priemonė. Lauko reklama arba vidaus reklama pasiekia mažesnį kiekį auditorijos nei TV ar radijo reklama, tačiau ji kainuoja gerokai pigiau, yra skelbiama ilgesnį laikotarpį ir orientuota į tikslesnę vartotojų grupę.

Reklama yra skirta sudominti vartotoją, suteikti jam galimybę žinoti apie jus – likusį darbą atliks jūsų produktas ar paslauga. Norint populiarinti savo kuriamą saloną, pasirinkau paprasčiausią ir pigiausią reklamos būdą – iškabą ir lankstinukus. Reklaminė iškaba kainuoja 260 eurų., susitarta su gamintojais, kad bus atsiskaityta per pirmą ir antrą ketvirtį.

2.3. Reklamos išlaidos(eu)

Pardavimų prognozė

2.4. Pardavimų prognozė

PASLAUGOS PLANAS

Darbo procesas

Mini salono valymas – pirmiausia siurbiama kiliminė danga, vėliau išvalome sėdynes ir atliekame bagažinės siurbimą. Galiausiai išplauname guminius kilimėlius ir išvalome dulkes.

Midi salono valymas – pirmiausia siurbiama kiliminė danga, išsiurbiami kilimėliai, sėdynės, bagažinė. Po to plauname guminius kilimėlius, išvalome dulkes, panelę ir plastikines detales, nuriebaliname stiklus ir valome juos iš vidaus.

Maxi salono valymas – pirmiausia siurbiama kiliminė danga, išsiurbiami kilimėliai, sėdynės, bagažinė. Po to plauname guminius kilimėlius, valome dulkes, panelę, atliekame plastikinių salono detalių cheminį valymą ir plastiko spalvos atnaujinimą. Galiausiai nuriebaliname stiklus ir valome juos iš vidaus.

Įrengimai

3.1. Reikalinga įranga (ilgalaikis turtas)

3.2 Mažavertis turtas

Medžiagos

3.3. Reikalingos medžiagos

Komunaliniai mokesčiai

3.4. Komunaliniai mokesčiai (Lt)

Įrengimų nusidėvėjimas

3.5. Įrengimų nusidėvėjimas (Lt)

Tiekėjai

Automobilių salono valymo ir priežiūros priemones pirksiu iš internetinės parduotuvės pavadinimu „Autochemija“. „Autochemija“ yra tiesioginiai šių priemonių gamintojai ir platintojai, kurie turi didelį prekių asortimentą, gana mažą ir prieinamą kainą.

ORGANIZACINIS PLANAS

Kuriamoje individualioje įmonėje „Švaruma“ dirbs keturi darbuotojai – du automobilių plovėjai, valytoja ir buhalterė. Plovėjai dirbs pilnu etatu, valytoja – pusę etato, o dėl nedidelio darbuotojų skaičiaus aš samdysiu buhalterę ketvirčiui etato.

Darbuotojų pareigos ir reikalavimai

Individualiai įmonei vadovausiu aš – Giedrė Prodanaitė, šios įmonės įkūrėja.

Kitų darbuotojų pareigos:

Buhalterė

Automobilių plovėjai

Valytoja

Darbuotojams taikomi tokie reikalavimai:

Punktualumas

Darbštumas

Atsakingumas

Kruopštumas

Darbuotojų darbo užmokestis

4.1. Darbuotojų darbo užmokestis ir sodra (lt)

Valdymo struktūra

Darbuotojų darbo laikas

4.2. Darbuotojų darbo laikas (val)

Patalpų planas

Visas patalpų plotas bus 60m2 dydžio.

FINANSINIS PLANAS

Lėšų poreikis ir šaltiniai

5.1. Lėšų poreikis ir šaltiniai (Lt)

Veiklos sąnaudų prognozė

5.2. Veiklos sąnaudų prognozė (Lt)

Pelno (nuostolio) ataskaita

5.3. Pelno (nuostolio) ataskaita (Lt)

Balansas

5.4. Metinis balansas (Lt)

EKOLOGIJA

Teikti paslaugas ir laikytis ekologijos principų – labai svarbus dalykas. Įrengimai turi būti tausojantys gamtinius išteklius, neteršiantys ir nekenkiantys aplinkai.

Mūsų įmonės įranga bus pritaikyta saugiam, švariam darbui. Šiukšles ir kitas nereikalingas, nusidėvėjusias priemones mes rūšiuosime ir vešime į perdirbimo įmonę UAB „Ukmergės versmė“.

RIZIKOS ĮVERTINIMAS

Lietuvoje, kaip ir visame pasaulyje, įmonė negali nepastebėti rizikos veiksnių, kurie gali atsiliepti arba atsiliepia įmonėje. Rizikos veiksniai gali būti tokie:

Verslo rizika – tai galimų nuostolių tikimybė arba pajamų praradimas, palyginti su verslo plane priimtu variantu, numatančiu racionalių išteklių naudojimų.

Investicinė rizika – susijusi su tuo, kad gali būti gauta mažiau negu numatyta pajamą iš investicijų.

Komercinė rizika – lemia sutikti rinkos pokyčiai, paslaugų paskirstymo sutrikimai, kainų šuoliai, standartų reikalavimų nevykdymas, vartotojų elgesio pokyčiai ir kt.

Finansinė rizika – pavojus, kad įmonė gali neįvykdyti savo finansinių įsipareigojimų investuotojams, verslo partneriams.

DARBŲ SAUGA

Prieš pradedant darbą mano įmonėje, kiekvienas darbuotojas privalės išklausyti instruktažą apie saugų ir atsakingą darbą su įrengimais, chemikalais ir kitomis darbo priemonėmis, bei pasirašyti, kad atsitikus nelaimingam atsitikimui, atsakomybė atitektų ne vien įmonės direktoriui, bet ir savo kaltę turėtų prisiimti ir nukentėjęs žmogus.

LITERATŪRA

E. Bagdonas, E. Kazlauskaitė BIZNIO ĮVADAS: vadovėlis.-Kaunas: Technologija,2001.-254-271 p. – ISBN 9986 – 13 549 – 4

V. Žilinskas, B.Martinkus, A. Staleronka VERSLO VADYBOS PRADMENYS: vadovėlis. Kaunas, 2004.-157;165-207p.- ISBN 9955-03-239-1.

http://www.ecoparclean.com/lt/verslui/88

http://www.autochemija.lt/index.php?id=395

http://www.senukai.lt/irankiai-auto-prekes/mebeles/prekes3.hp