[pic]
VILNIAUS KOLEGIJA EKONOMIKOS FAKULTETAS
Ekonomikos katedra
Suaugusiųjų mokymo skyriaus DVN01 M gr. studentė ……………………………………
KURSINIS DARBAS
Darbą tikrino dėst. ……………….. vertinimas…………………………….
Vilnius 2005
TURINYS
TURINYS 2ĮVADAS 3PRAKTINIS DARBAS NR.1 4PRAKTINIS DARBAS NR.2 5PRAKTINIS DARBAS NR.3 6PRAKTINIS DARBAS NR.4 7PRAKTINIS DARBAS NR.5 8PRAKTINIS DARBAS NR.6 9PRAKTINIS DARBAS NR.7 10PRAKTINIS DARBAS NR.8 12PRAKTINIS DARBAS NR.10 15PRAKTINIS DARBAS NR.11 16PRAKTINIS DARBAS NR.12 18IŠVADOS 19NAUDOTA LITERATŪRA 20
ĮVADAS
Kiekviena įmonė, pradėdama gyvuoti privalo visu pirma nusistatyti savotikslus ir planus, kad pasiektu norimo rezultato. Kad sėkmingai veiktu,įmonė turi atidžiai ištirti rinka, vartotojų norus, konkurentų padėtį. Savo įmone pavadinau „Matarga“ , jos specializacija yra aukštoskokybės moteriškų sijonų siuvimas. Darbe bandysiu kuo geriau išrėstyti savoįmonės specifiką, savo siekius, galimybes. Išnagrinėti konkurensiniuskanalus.Darba rašysiu remdamasi R. Virvilaitės ir A. Poviliūno knygomis,kurios tikiuosi man pagelbės šiame darbe. Pgrindiniai savarankiško darbo tikslai: • Apžvelgti įmonės verslo eigą; • Išnagrinėti konkurencinius kanalus; • Nustatyti kokia prekė bus patraukliausia vartotojui; • Aptarti įmonės viziją.
PRAKTINIS DARBAS NR.1
Aprašyti marketingo komplekso programos elementus. Marketingo komplekso elementai: 1P Prekė: įvarių dydžių moteriški sijonai. 2P Kaina: kaina priklausys nuo siuvimui naudojamos medžiagoskokybės, taip pat nuo sijono dydžio ir kitų elementų, kurie traukiami įsavikainą. 3P Vieta: įkursiu vieną siuvyklą Vilniuje, o prekes tieksiudidžiųjų Lietuvos miestų parduotuvėms. 4P Rėmimas: Naudosiu pradžioje intensyvią reklamą, nes būsiu naujaibesikusianti įmonė, todėl turėsiu save parodyti iš geriausios pusės, kadžmonės žinotų mano įmonės vardą, norėtų įsigyti jos gaminių. Vėkiautaikysiu nuolaidas, dalinsiu skrajutes, bei kas dvi savaites skelbsiu apieįmonę laikraštyje.
PRAKTINIS DARBAS NR.2
Kokią marketingo orientaciją naudoja įmonė. Kodėl? Marketingo koncepcija: Vadivausiuos „Marketingo koncepcija“ – atliksiu rinkos tyrimus,
kuriuos kartosiu pastoviai, taip galėsiu sužinoti dauguma vartotojųporeikių, siūsiu įvairių dydžių, formų ir spalvų sijonus, norėdamaįtiktikuo didesniam vartotojų ratui.PRAKTINIS DARBAS NR.3
Kokie miksoaplinkos elementai ir kaipįtakoja įmonę? Mikroaplinkos elementai: TIEKĖJAI: 1. UAB „Drobė“ – aprūpina įmone medžiagomis. 2. UAB „Oklis“ – aprūpina įmonę siūlais. 3. UAB „Viskas siuvimui“ – aprūpins įmonę siuvimo technika. KONKURENTAI: 1. UAB „Auduva“ 2. UAB „Tuma“ 3. UAB „Kilputė“ PASTABA: Visos šios įmonės siuva drabužius bei atlieka siuvimo paslaugas.
PRAKTINIS DARBAS NR.4
Kokie makso aplinkos elementai ir kaip įtakoją įmonės veiklą? Makroaplinkos elementai: Ekonominė aplinka – įtakoja marketingą keturiais veiksmais pajamųlygiu, kainų lygiu, kaupimo ir kredito gavimo lygiu. Šią aplinką stebėsiuatidžiai, kad nepatirčiau nuostolio, o uždirbčiau kuo didesnį pelną. Konkurencinė aplinka – yra daug įmonių gaminančių tokią patprodukciją. Ši aplinka yra viena iš svarbiausių. Reikia stebėtikonkurentus, kokiomis kainomis jie tiekia savi produkciją, ką gamina irpanašius man svarbius dalykus. Technologinė aplinka – visuomenė metų eigoje vis tobulėja, kuriaminauji įrengimai, kurie palaipsniui keičia senuosius, tik besikurenčiaiįmonei neprošali būtų turėti kuo tobulesnius įrengimus, kad būtų siuvamakuo kokybiškesnė produkcija. Politonė – teisinė aplinka – įmonei galioja visi LR nustatytiįstatymai, kodeksai, taisyklės, nutarimai.
PRAKTINIS DARBAS NR.5
Ištirti įmonės rinką Lietuvoje. Konkurentų analizė: Atlikusi rinkos tyrimus, suradau štai šiuos pagrindiniuskonkurentus, tai įmonės siuvančios drabužius, bei atliekančios siuvimopaslaugas. Su jomis man tektų susidurti pradėjus savo verslą, t.y. įkūrusįmonę. Konkurentų kontaktai: UAB „Auduva“ Ozo g. 25, Vilnius Tel./Faks. 2874512 UAB „Tuma“ Vilkpedės g. 16, Vilnius Tel./Faks. 6254578 UAB „Kilputė“ Šeškinės g. 15, Vilnius Tel./Faks. 4752887,www.kilputė.lt Visos įmonės gamina panašią produkciją, kaikurios šių įmonių turipastovius klientus ir nenorėdamos jų prarasti vis gerina savo gaminamų
prekių kokybę. Pastebėjau, kad šios įmonės labai daug lėšų skiria reklamai.Įmonių nustatytos kainos yra apylygės, jos taiko daug įvairių nuolaidų,akcijų, o vien žodis „nuolaida“ ar „akcija“ vilioja klientus pasižiūrėti, ogalbūt ir nusipirkti.PRAKTINIS DARBAS NR.6
1. Susegmentų įmonės prekės vartotojų rinką. 2. Nustatyti savo prekės tikslinę rinką. Segmentavimas pagal pajamas: Iki 500Lt 501 – 1100Lt 1101 ir daugiau Segmentavimas pagal lyti: Moterys Vyrai Segmentavimas pagal amžių: Iki 18 metų 19 – 25 metų 26 – 50 metų 50 ir daugiau metų Segmentavimas pagal gyvenamą vietą Miestas Kaimas Susegmentavus rinką, įmonės tikslinėrinka yra vartotojai, kuriųpajamos nuo 501 – 1100 Lt, moterys nuo 26 – 50 metų amžiaus grupėje,gyvenančios mieste.
PRAKTINIS DARBAS NR.7
Nurodyti kokie vartotojo elgesio (išorės ir vidaus) faktoriai turėsįtakos prekės pirkimui ir kodėl? Vartotojo išorės elgesio faktoriai: Kultūra – tai apsirengimo būdas, poilsiavimo stilius ir visa kita,tai parodo ką mes perkame. Pavyzdžiui Lietuvoje moterys važiuodamospoilsiauti noriai gražiai atrodyti, būti patrauklios vyrams, todėl iratitinkamai rengiasi. Kultūra yra labai svarbus išorės faktorius mūsųįmonei. Nes mes gaminame produkciją, skirta moterims, norinčioms atrodytigražiai ir jaustis gerai. Kadangi mūsų sijonai bus įvairių modelių, jietiks net labai sukaustytoms moterims. Subkultūra – tai kasdieninis gyvenimas. Moterys dirbančiosstambiose įmonėse buhalterėmis, administratorėmis, dalyvaujančiosrenginiuose rinksis kostiumėlius. Todėl į savo asortimentą įtrauksime irkostiuminius sijonus. Prie subkultūros galime priskirti ir socialinia padėtį. Juk moterysneturinčios aukštojo išsilavinimo, tarkom dirbančios sandėliuose prekiųsurinkėjomis tikrai nepirks kostiuminių sijonėlių. Tačiau savolaisvalaikiui jos rinksis laisvesnius rūbus, kurie leistų jomsatsipalaiduoti po sunkaus darbo. Sijonus ryškesnių spalvų, atkreipiančiusaplinkinių dėmesį. Moteris dirbanti prastesnį darba, norės parodyti savo
labiau pasiturinčioms draugėms, kad jai nėra taip blogai, kaip visi mano. Visos moterys nori būti gražios, tačiau ne visos turi savinusistovėjusį apsirengimo būdą, todėl mėgdžioja kitas moteris. Šeima – ištekėjusi moteris dažniausiai renkasi ilgesni sijonėlį,nes ne visi vyrao mėgsa, kai jų moterimis žavisi kiti. Jie nori laikyti jastik sau. Moterys nori būti mylimos, ramaus šeimyninio gyvenimo, todėlvisiškai paklūsta vyrams ir netgi važiuoja ar eina apsipirkti kartu, kadvėliau nekiltų nesusipratimų. Rūbai daug pasako apie žmogų, jo padėtį visuomenėje. Merginalaisvu, trumpu sijonuku pasako „aš esu laiminga, laisva, laukiu tinkamovyro, arba tiesiog mėgstu gražiai atrodyti. Mergina su odiniu juodu sijonudažniausiai sėdi ant motociklo apsikabinusi tokį patį juodai apsirengusįvyrą. Bet apie tai reikėtų klausti psichologų, nes visos moterys yra labaiskirtingos. Vartotojo vidaus elgesio faktoriai: Aptardama išorės elgesio faktorius truputį įpainiojau ir vidaus,nes jie beabejo yra labai susiję ir svarbūs. Amžius – labai svarbus faktorius. Tarkim, mama ir dukra. Mamarinksis ilgesnį sijona, o duktė trumpesnį arba tokį, kuris bus panašus įjos draugės. Profesiją ir apsirengimo būdą aptariau aukščiau. Ekonominė padėtis labai svarbi. Moteris uždirbanti mažai, rinksisatitinkamą prekę iš atitinkamos parduotuvės. Stilius – kiekviena moteris turi savo apsirengimo būdą, tokį kurisatskleidžia jos asmenybę.PRAKTINIS DARBAS NR.8
Apibūdinti savo prekę: Charakteristika trijuose lygmenyse: 1 lygmuo: Sumanyta nauda – gražus dizainas (spalvos, kokybė,pasiuvimo būdas, medžiagų įvairovė), didelis pirkėjų ratas. 2 lygmuo: Savybės – madingi ir patogųs sijonai, prieinama kaina. Prekės ženklas patogioje vietoje, sijono vidinėje pusėje,nemaišantis. Pasiuvimas – įvairių dydžių, modelių ir spalvų. Įpakavimas – maišelis su įmonės pavadinimu prie kurio pirkėjui
pageidaujant pridedama pakaba, kad sijoną parsivežus išliktų jo prekinėišvaizda. 3 lygmuo: Pristatymas – kadangi įmonė naujai atsidariusi, todėlsavo produkciją stengsiuos pristatyti taip, kad pritraukčiau, kuo daugiaustambių parguotuvių savininkų. Garantija – taikysiu visoms prekėms, ji galios dvi savaites, kadišaiškėtų gamybinis brokas. Asortimentas, jo parametrai: Gaminsime tik sijonus Įvairių dydžių, formų, spalvų, ilgių. Atsižvelgsime į klientų norus. Asortimento tonulinimo kryptys – gerinsime prekės kokybę irdidinsime kainą. Progai pasitaikius stengsimės kurti naują produkciją. Indentifikavimo strategijos: Prekės ženklas [pic] Įmonės pavadinimas „MATAGRA“ Prekės simbolis „M“ Indentifikavimo priemonės: Skelbimai spaudoje, internete, reklaminiai stendai labiausiailankomose vietose. Prekės įpakavimas: Auksinės spalvos maošelis su rankenėlėmisapsaugantis prekę nuo išorės poveikio (dulkių, lietaus ar sniego), patogusvaiksčiojimui po parguotuves. Su prekės ženklu, kad visiems būtų aišku, kąžmogus nusipirko ir kiltu noras galbūt nusipirkti tą patį. Prekės gamybos nutraukimo preižastimi gali būti, konkurentų stipruskainų numažinimas, tą pačia produkciją gaminančių įmonių padidėjimas,siuvimo mašinų sunkus gedimas. PRAKTINIS DARBAS NR.9Nurodykite kainos nustatymo strategiją. Kadangi pirkėjai mieliau perką prekę, kurios kaina yra žemesnė,stengsiuos didinti gamybos mastą, kad mažėtų produkcijos vieneto kaina.Tada galėsu patenkinti didesnį vartotojų ratą. Tikiuosi, kad pardavimai visdidės, o taip pat ir pelnas. Kainos nustatymo metodas: Vertinio reikšmingumo. Šio metodopasirinkimo preižastis patenkinti kuo didesnio vartotojų rato poreikius. Kainos nustatymo strategijos: ❖ 5% nuolaidos perkantiems daugiau nei už 200Lt ❖ Nuolaidos nuolatiniams klientams. Naujos prekės nustatymas. Prekė nėra nauja, tačiau įmonė taip,todėl reikės įsitvirtinti rinkoje. Apibendrinant iš pradžių nustatoma pakankamai žema kaina, kadpritrauktų klientų. Vėliau kaina bus keliama arba išliks ta pati, taipriklausys nuo klientų skaičiaus.
PRAKTINIS DARBAS NR.10
Nurodyti pateikimo strategiją: Prekės pateikimo kanalas [pic] Prekės pateikimo strategija: Išimtinis paskirstymas [pic]
PRAKTINIS DARBAS NR.11
Nurodyti rėmimo strategiją. Norėdama pritraukti kuo daugiau vartotojų, kurie norėtų įsigytiprekę taikysiu šiuos rėmimo veiksmus: Reklama šalies dienraštyje „Respublika“ (1 kartą per savaitę) Kas mėnesį bus dalinamos skrajutės labiausiai žmonių lankomosevietose. Jų turinys bus toks pat kaip ir laikraštyje. Išgarsinus įmonę ir atsiradus pakankamai pinigų pasitelksime irkitus rėmimo veiksmus. Taikysime traukimo strategiją, nes norime pritraukti kuo daugiauklientų, pasitelkiant reklamą. Reklaminis pranešimas: MATAGRA
Norite gerai atrodyti, patikti sau ir kitiems, Apsirenkite mūsų įmonės kokybiškai pasiūtais ir kvalifikuotų dizainerių sumodeliuotais sijonais. Parodykite ko esate verta!!! Mūsų produkciją galėsite rasti didžiuosiuose prekybos Centruose ir firminėse parduotuvėse. Kontaktinis te. (8 ˜ 5) 238 10 15
Biudžeto sudarymo metodas: Skaičiavimas pagal tikslus ir uždavinius Sudarant biudžetą: ❖ Suformuluosiu uždavinius (prekybos skatinimas, gamybos kaštų didinimas, išlaidų mažinimas) ❖ Numatysiu konkrečius įmonės tikslus: ❖ Apskaičiuosiu išlaidas būtinas šiems uždaviniams spręsti. Rėmimo biudžetas: Reklama „Respublikoje“ per metus 39 300Lt Reklama naudojant skrajutes 12 000Lt
PRAKTINIS DARBAS NR.12
Atlikti SWOT analizę. 1. Įmonės vizija: Įmonė sieks atidaryti daugiau siuvimo cechųdidžiuosiuose Lietuvos miestuose ir pritraukto klientų iš užsienio. 2. Įmonės tikslas: Gauti didesnį pelną, mažinti išlaidas, didintiklientų ratą, gerinti gaminių kokybę. 3. Įmonės uždavinys: Tiekti savo produkciją užsienio šalims,didinti gaminių asortimentą. Įmonios stipriosios savybės: Prekių įvairovė, aukšta jų kokybė, platus vartotojų ratas, galimybėplėstis. Įmonės silpnosios savybės: Galimas naujų konkurentų atsiradimas. Žaliavų kainų augimas,tiekimų sutrikimas, siuvimo mašinų gedimas. Įmonės galimybės: Atsiradus didesniam klientų ratui, padidėjas pelnas, galimaskonkurentų nuosmukis, suteikianti galimybe užimti didesnę rinkos dalį,
nustatyti prieinamesnes kainas. Įmonės grėsmės: Dėl pasenusio įrengimo, nekokybiška prekė, kusi gali sugadintisantykius su klientais. Konkurentų kainų numažinimas, siauras kanalųtinklas, kuris neleistų realizuoti savo produkcijos.IŠVADOS
Atlikus darbą, galiu daryti tokias išvadas: 1. Įmonė pirmaisiais savo gyvavimo metais atneš mažai pelno, tačiau tinkamai panaudojus rėmimo priemones yra galimybė, kad pelnas padidės. 2. Didžiausįą įtaką įmonės funkcionavimui ir prekių tiekimui turi klientai, ekonominiai veiksniai, politinė – teisinė aplinka, socialinė – kultūrinė aplinka, mokslinė – technologinė aplinka. 3. Taikyti lanksčias kainas. 4. Remiantis ir stebint įmonių konkurenčių marketingo strategiją, stengtis elgtis kitaip ir nedaryti tokių pat klaidų, kaip konkurentės. 5. Taikysiu vertinio reikšmingumo metodą. Atsižvelgdama į savo pirkėjų poreikius, nustatysiu savo gaminių kainas.
NAUDOTA LITERATŪRA
1. BALTRŪNIENĖ, Violeta. Bendrosios studijų darbų ir reikalų raštų rengimo rekomendacijos. Vilnius, 2003. 72 p. ISBN 9955-9418-5-5. 2. POVILIŪNAS, Antanas. Marketingo pradmenys. Vilnius: „Vilniaus universiteto leidykla“, 1993. 99 p. 3. PRANULIS, Vytautas; PAJUODIS Arvydas; URBONAVIČIUS, Sigitas; VIRVILAITĖ, Regina. Marketingas. Vilnius: „Eugrimas“, 1999. 423 p. ISBN 99-752-26-4. 4. VIRVILAITĖ, Regina. Marketingas. Kaunas: „Technologija“, 1997. 145 p. ISBN 9986-13-453-6.
Darbas baigtas 2005-09-09
———————–Gamintojas
Tarpinikas
Vartotojas
MATAGRA
Firminės parduotuvės
Prekybos tinklai (MAXIMA, IKI)
VARTOTOJAS