Komunikacinis marketingas

TURINYS

ĮVADAS 31. SITUACIJOS ANALIZĖ IR TIKSLINĖS AUDITORIJOS IDENTIFIKAVIMAS 4 1.1. UAB „Lietuviškas midus“ bendrieji veiklos bruožai ir produkcijoscharakteristika 4 1.2. Vartotojai ir tiekėjai 6 1.3. UAB „Lietuviškas midus“ komunikavimo metodų analizė 8 1.4. Įmonės UAB „Lietuviškas midus“ įvaizdis 8 1.5. Konkurentų analizė 9 2. KOMUNIKAVIMO TIKSLŲ NUSTATYMAS. PIRKĖJO PASIRUOŠIMOSTADIJOS 10 2.1. Auditorijos poreikiai bei motyvacija 10 2.2. Komunikavimo tikslai 11 2.3. Pirkėjo pasiruošimo stadijos 123. ŽINUTĖS KŪRIMAS 12 3.1. Pagrindinė idėja, turinys, struktūra ir forma 12 3.2. Formulavimas 134. KOMUNIKAVIMO KANALO PARINKIMAS 14 4.1. Reklamos principų formulavimas 15 4.2. Televizija, radijas, internetas 165. KOMUNIKAVIMO BIUDŽETO SUDARYMAS 176. KOMUNIKAVIMO KOMPLEKSO SUDARYMAS 18IŠVADOS 19 1. ETAPAS. SITUACIJOS ANALIZĖ IR TIKSLINĖS AUDITORIJOS IDENTIFIKAVIMAS

1.1. UAB „Lietuviškas midus“ bendrieji veiklos bruožai ir produkcijos charakteristika

UAB „Lietuviškas midus”, Lietuvoje dažnai vadinama tiesiog„Stakliškių midumi”, yra vienintelė alkoholio pramonės įmonė, kuriossavininkas yra kooperatinė bendrovė “Lietuvos kooperatyvų sąjunga”,vienintelė, gaminanti alkoholinius gėrimus pagal autentišką lietuviškomidaus technologiją ir savo produkciją priskirianti suvenyrams, irvienintelė, tačiau jau ne tik alkoholio pramonėje, kurios didžiausiasturtas – midaus bei midaus trauktinių gamybos būdai. Lietuviško midaus gamyba susidomėta XX amžiuje. Pirmoji, taipadariusi įmonė – Beini Šakovo Prienų alaus bravoras. Jame buvo gaminamasketurių rūšių midus. Midų brandindavo penkerius metus, o trijų ketvirčiųbutelis kainavo aštuonis litus. Eksportavo šį midų į užsienį, daugiausiai įPalestiną. 1940 m. šį bravorą nacionalizavus midaus gamyba buvo nutraukta.1944 m. Prienų alaus bravoras buvo subombarduotas. Tolimesnė lietuviško midaus istorija neatsiejama nuo AleksandroSinkevičiaus gyvenimo. 1957-ias metais Klaipėdos alaus daryklos „Švyturys”technologui Aleksandrui Sinkevičiui, tuometinėje maisto pramonės valdyboje,pritariama gaminti lietuvišką midų. Tačiau, tik pakeitus keletą gamyklų,1958-ų metų rugsėjo 8-tą dieną, senajame Lietkoopsąjungos Stakliškių alausdaryklos „Gintaras” virimo skyriuje, išverdami pirmieji 700-tai litrų misoslietuviškam midui „Dainava”. 1960-ųjų metų liepos mėnesį pirmieji 1200-tai

butelių labai švelnaus, aromatingo, turinčio 10% alkoholio, gintaro spalvosgėrimo – lietuviško midaus „Dainava“, iškeliauja į prekybą. Sėkmingaistartavus šiam midui, sukuriamos dar kelios midaus rūšys, midaus pagrindupradedami gaminti stiprieji gėrimai. Nacionalinių gėrimų autorius Aleksandras Sinkevičius teigė, kadgėrimai iš medaus gaminami kilniu tikslu: norėta sukurti tokių gėrimų,kurie puoštų mūsų iškilmių stalą, parodytų lietuvišką vaišingumą irmažiausiai kenktų žmogui. 1969 m. kovo 25 d., tuometinės Tarybų Sąjungos išradimų komitetasužregistruoja medaus gėrimo „Lietuviškas midus“ gamybos būdą, kaipišradimą. Išradimo autoriui Aleksandrui Sinkevičiui suteikiamas autorinisliudijimas Nr. V3114. 1969 m. rugsėjo 30 d., Jungtinės DidžiosiosBritanijos ir Šiaurės Airijos karalystės karalienė Elžbieta antroji,patentu Nr.1280830, Stakliškių gamyklai „Lietuviškas midus“, šešiolikaimetų suteikė teisę vienintelei naudotis midaus gamybos išradimu ir su tuosusijusios veiklos tobulinimu Jungtinės Didžiosios Britanijos ir ŠiaurėsAirijos karalystės teritorijoje ir Meno saloje. Lietuviškas midus sulaukiapelnyto įvertinimo ne tik šalies parodose, bet ir užsienyje: Zagrebe,Leipcige, Paryžiuje, Londone, Monrealyje. Šiuo metu UAB „Lietuviškas midus“ gaminamas Pagal A.SinkevičiausDidžiojoje Britanijoje 1972 metais užpatentuotą midaus gamybostechnologiją. Stakliškių gamykloje brandinamas septynių rūšių natūraluslietuviškas midus: „Gintaras“, „Dainava“, „Bočių“, „Trakai“, „Stakliškės“,„Prienų šilai“, „Piemenėlių“. Iš natūralaus midaus gaminami ir stipresnigėrimai „Žalgiris“, „Nemunas“, „Suktinis“ (lietuviškas balzamas),„Šventinė“, „Vilnius“, „Vaidilutė“, „Meilės deivė“. (1 PRIEDAS). Midus – tai alkoholiniai gėrimai, gaunami fermentuojant medaus misąsu augalinių žaliavų priedu iki 4÷16 tūrio proc. alkoholio koncentracijos,kuriems būdingos panaudotų žaliavų juslinės savybės ir aiškus medaus skonisbei aromatas. Visas etilo alkoholis miduje gaunamas natūraliosfermentacijos būdu. Taip pat gaminami 8% ir 12% alkoholiniai kokteiliai,
prisotinti anglies dioksidu, kuriuose yra 8 arba 12 tūrio proc. etiloalkoholio. Gaminami iš natūralios fermentacijos būdu gauto midauspusgaminio, maistinio rektifikuoto etilo alkoholio ir vandens,aromatizuojant natūraliomis kvapiosiomis medžiagomis, nenaudojantsaldiklių. Lietuviškas BOČIŲ midus yra gintaro spalvos, 14 % stiprumo,persipynusio medaus apynių ir kadagio uogų aromato midus. Gaminamas išgeriausių subrandinto lietuviško medaus rūšių, fermentuojantvitaminingomis alaus mielėmis. Nokinamas ir išlaikomas rūsiuose, 10° Ctemperatūroje, nerūdijančio plieno statinėse metus laiko. Lietuviškas midus„TRAKAI“ gaminamas iš natūralaus bičių medaus, apynių, liepos žiedų,kadagio uogų, ąžuolo gilių. Tai kartoko skonio, 16 % stiprumo, malonausaromato, tamsaus gintaro spalvos, vienerius metus brandinamas gėrimas.Lietuviškas „PIEMENĖLIŲ“ midus yra tamsios auksinės spalvos, 13 % stiprumo,besikeičiančio medaus, pienių žiedų ir apynių aromato. Gaminamas išgeriausių subrandinto lietuviško medaus rūšių, fermentuojant vitaminingomisalaus mielėmis. Nokinamas ir išlaikomas rūsiuose, 10° C temperatūroje,nerūdijančio plieno statinėse metus laiko. Midaus nektarai, tai spiritiniai gėrimai, kuriuose yra ne mažiau kaip22 tūrio proc. etilo alkoholio ir kurie gaminami aromatizuojant midauspusgaminį, midaus distiliatą ir maistinį rektifikuotą etilo alkoholįnatūraliomis medžiagomis. Midaus nektarams būdingos panaudotų žaliavųjuslinės savybės, aiškus medaus skonis ir aromatas. Midaus nektaraisaldinami tik medumi. Midaus nektare midaus pusgaminio yra ne mažiau kaip40 proc. Populiariausias lietuviško midaus nektaras „SUKTINIS“ . Jam savokvapiąsias medžiagas atidavė bičių medus, gvazdikų žiedai, tuopų pumpurai,ąžuolų gilės, kadagių uogos ir dar daug kitų vertingų augalų. Sodri rusvaspalva išgaunama naudojant, mėlynių, juodųjų serbentų ir aviečių natūraliassultis. Šis puikaus aromato ir skonio gėrimas yra 50 % alkoholio stiprumo,brandinimo procesas trunka 18 – 20 mėnesių, geriamas jis iš nedideliųtaurelių su arbata, kava, tinka prie pikantiškų mėsos patiekalų.
Kulinarijoje naudojamas ruošiant maistą, marinuojant. 2004 m. „Suktinis“pripažintas „Lietuvos metų gaminiu“, jam suteiktas kulinarinio paveldostatusas. Kitas lietuviško midaus gėrimas-nektaras „ŠVENTINĖ“, turintis 30% alkoholio, yra proginis gėrimas. Jis švelnaus skonio ir aromato, gražiosraudonos spalvos. Midaus nektarui pikantiškumo suteikia mėlynių, spanguoliųir vyšnių sultys. Gėrimas ragaujamas nedideliais gurkšneliais,besimėgaujant, iš nedidelių taurelių, labiausiai tinka su saldžiais,desertiniais patiekalais. Midaus balzamai – tai spiritiniai gėrimai, kuriuose etilo alkoholiokoncentracija yra ne mažesnė kaip 35 tūrio proc., kurie gaminami iš midausdistiliato ir pasižymi savitu, dažniausiai karčiu skoniu, gaunamuaromatizuojant midaus distiliatą eteringųjų ir prieskoninių aromatiniųžaliavų ekstraktais ir natūraliomis vaisių – uogų sultimis. Midaus balzamaisaldinami tik medumi. Žinomiausias midaus balzamas „Žalgiris“. Reikia pažymėti, kad bendrovė midaus, midaus gėrimų, alkoholiniųkokteilių, gaiviųjų gėrimų gamyboje ir realizavime yra įdiegusi ir dirbapagal kokybės vadybos sistemą EN ISO 9001, bei aplinkos apsaugos vadybossistemą EN ISO 14001.

1.2. Vartotojai ir tiekėjai

Kiekvienos įmonės gyvavimą pateisina, jos sugebėjimas rasti savovartotojus, todėl reikia turėti omenyje, kad kiekvienas vartotojas turisavo požiūrį ir reikalavimus. Norint juos pateisinti reikia labai geraiišanalizuoti vartotojų rinką ir jų poreikius, organizacijos darbuotojainuolat turi sekti visuomeninius ir rinkos pokyčius, kad galėtų tinkamaiatsakyti į rinkos pokyčius. Šiuo metu pagrindiniai UAB „Lietuviškas midus“ klientai yra didmeninėsir mažmeninės prekybos įmonės, viešbučiai – restoranai, bei galutiniaivartotojai, perkantys produkciją firminėje „Lietuviškas midus“ parduotuvėjearba prekybos centruose. Remiantis įmonės užsakymų duomenimis didžiausiąkiekį produkcijos per pastaruosius keletą metų pirko pagrindinis didmeninėsprekybos partneris BĮ UAB „Sanitex“; Didmenininkai: UAB „Belvedereprekyba“, UAB „Merata“ ir UAB „L.I.O.N GĖRIMAI“. Mažmeninės prekybos

atstovai: UAB „VP Market“ parduotuvių tinklas, UAB „Palink“ parduotuviųtinklai: „IKI“, „IKIUKAS“, „Leader Price“, UAB „Norfos Mažmena“ mažmeninėsprekybos sistema „NORFA“, Prekybos tinklas „AIBĖ“ ir UAB „RIMI Lietuva“prekybos centrai. Viešbučiai „Bajorų užeiga“, „Holiday Inn“, Kunigaikščiųmenė“, restoranas „Senieji rūsiai“. Klientų pasiskirstymą pagal prekybosapimtis pateikiame 1 paveiksle.

Vartotojus segmentuojant išskyrėme šias pagrindines grupes: Pagal geografinį požymį: didesnę dalį sudaro miesto gyventojai,kadangi į mažas parduotuvėse „Lietuviško midaus“ produkcija beveik nėratiekiama. Šiuos sprendimus lemia aukštesnės produkcijos kainos lyginant sukitos rūšies alkoholiniais gėrimais. Pagal demografinį požymį: pagal amžių didžiausią vartotojų dalįsudaro: vidutinio amžiaus vartotojai esantys 30 – 60 amžiaus ribose, vyrai,gaunantys vidutines (didesnes nei 800 litų) pajamas. Didesnę vartotojų dalįsudaro aktyvų gyvenimo būdą vedantys vartotojai, perkantys „Lietuviškomidaus“ produkciją švenčių stalui ar vaišinant svečius iš užsienio ir pan.Segmentuojant pagal šeimos dydį ši produkcija yra skirta tiek viengungiamstiek ir turintiems šeimas vartotojams. Pagal psichografinį požymį: tikslinga skirstyti vartotojus pagalasmenybės bruožus. Komunikabiliems, aktyviems, ieškantiems naujovių,nebijantiems eksperimentuoti ši „Lietuviško midaus“ produkcija yra žinomair mėgiama. Pagal psichografinį požymį: įmonei svarbūs klientai prisirišę prievienos prekės rūšies ir vertinantis „Lietuviško midaus“ prekinį ženklą irgėrimų kokybę. Siekiant surinkti informaciją apie įmonės tiekėjus, susidūrėme suproblema, kadangi įmonė šių duomenų neskelbia viešai, todėl galimeįvardinti tik tokią informaciją, kurią pavyko surinkti. Didžioji dalisžaliavos yra įsigyjama iš vietinių gamintojų, o tara, skirta gėrimamsparduoti yra gaminama Vokietijoje.

1.3. UAB „Lietuviškas midus“ komunikavimo metodų analizė

Spartūs besitransformuojančios aplinkos pokyčiai verčia „Lietuviškomidaus“ įmonę, siekiančią išsilaikyti rinkoje, ieškoti konkurencinių

pranašumų, aktyviau remtis komunikavimo būdais. Stiprėjant prekiųkonkurencijai, vis didesnę reikšmę įgyja kokybiškai naujų santykių tarpįmonės ir jos prekių vartotojų kūrimas bei vartotojų išlaikymas. Pagrindinė rėmimo sritis, kuria įmonė naudodamasi informuojavartotojus apie savo produkciją tai yra tarptautinės parodos: AgroBalt“ ir„Metų gaminio“ konkursas. Tarptautinė parodos eksponatų vertinimo komisijapagal kokybę, maistinę ir biologinę vertę, prekinę išvaizdą, įvertinaįmonės produkcijos galimybes konkuruoti rinkoje ir skelbia rezultatusviešai spaudoje, internete. „Lietuviškas midus“ savo produkciją pristatė irMaskvoje organizuojamose parodose „Prodekspo 2004“, „World Food Moscow“.„AgroBalt-2005“ parodos metu aukso medaliu įvertintas Lietuviškas midus-midaus nektaras „Suktinis“. Siekdama plėsti savo veiklą į užsienį skelbia duomenis ir informacijaapie save http://www.export-import.lt tinklapyje, kur kaupiama ir skelbiamainformacija apie eksportuotojus-importuotojus iš Lietuvos, gamintojus,suteikiamas paslaugas ir kita informacija. Reklamuojasi www.meniu.lttinklapyje. Originali rėmimo forma yra įsitraukimas į turistinį projektą.Organizuojamoje ekskursijoje į Birštoną yra įtrauktas kelionės etapas„Susipažinimas su Stakliškėmis“. Skelbiama tokia informacija: „Stakliškėsesužinosime kaip gaminamas natūralus lietuviškas midus ir jo paragausime…“(http://www.turinfo.lt/ekskursijos_pramogines.php?id=243). Taigi matoma,kad plačiausiai naudojama „Lietuviškas midus“ rėmimo forma yra internetas.Internete yra sukūrę ir savo spalvingą puslapį: www.midus.lt., kuriameplačiai aprašoma gėrimų sudėtis, gamybos būdai, tik nėra nuotraukų, kuriosgalėtų vaizdžiau apibūdinti produktus. Tačiau, ne viename straipsnyje yrapažymima, kad „Lietuviškas midus“ per mažai naudoja rėmimo priemonių,lyginant su kitomis alkoholį gaminančiomis įmonėmis. Per mažai reklamosspaudoje, radijuje, televizijoje.

1.4. Įmonės UAB „Lietuviškas midus“ įvaizdis

UAB „Lietuviškas midus“ pavadinimas tiesiogiai apibūdina įmonėsveiklos pobūdį, tai yra pabrėžia, kad gaminamas gėrimas midus, kurio

pagrindą sudaro įvairios medaus rūšys. Pavadinimas pasirinktas labatikslingai, kadangi iš kart žinoma apie ką norima pasakyti. Logotipas yraant kiekvieno gaminio etiketės. (2 pav.)

2 pav. Įmonės „Lietuvos midus“ logotipas

Žinomas prekinis ženklas, kuris siejamas su aukšta gaminių kokybę irorganizacijos įvaizdžiu svarbus įmonės komunikavimo elementas. „Lietuviškasmidus“ įmonei siekiančiai eksportuoti savo gaminius, prekės vardo vaidmuodarosi vis svarbesnis.

1.5. Konkurentų analizė

Midaus gamintoja „Lietuviškas midus“ skęsta konkurencijos liūne.Bendrovei sunku konkuruoti su alaus gamintojais, su alkoholinių gėrimųgamintojais – „Alita“, „Anykščių vynu“ ir AB „Stumbras“ ir suimportuojančiomis alkoholinius gaminius iš kitų užsienio šalių. Midausvirėjai norėtų, kad būtų sukurtos bent apylygės konkurencijos sąlygos. Kolkas bendrovė turi teisę stipriuosius gėrimus gaminti tik medaus pagrindu, otokia produkcija kur kas brangiau kainuoja, nei padaryta iš grūdų arkitokio spirito. Reikia būti susipažinus ne tik su tais konkurentais, kurių požiūris įrinką yra panašūs, bet ir apsvarstyti, su kieno interesais kertasi jųveikla kiekvienoje rinkos srityje, kieno interesai rinkoje yra visiškaikitokie, bet kliudo bendrovės veiklai ir kas gali kelti tiesioginę irnetiesioginę grėsmę. Pagrindiniai konkurentai Lietuvos rinkoje: ✓ UAB „Švyturys“ – seniausia veikianti alaus darykla Lietuvoje, įkurta dar 1784 metais. Pagal 2004 metų „AC Nielsen” tyrimus „Švyturys“ laikomas ne tik geriausiu Lietuvoje gaminamu alumi (96% respondentų), bet ir Lietuvos gaminiu, vertu nacionalinio pasididžiavimo (83% respondentų). Pagrindinė produkcija 10 rūšių alus. ✓ Akcinė bendrovė „Stumbras” – seniausia Lietuvoje stipriųjų alkoholinių gėrimų gamintoja. Šiuo metu „Stumbras“ užima stiprias pozicijas Baltijos šalių rinkoje tiek kaip stipriųjų alkoholinių gėrimų gamintojas, tiek kaip šių produktų eksportuotojas. Bendrovės gamybos apimtys siekia daugiau nei 15 mln. litrų per metus. „Stumbro“ gaminami gėrimai iš viso užima apie 60 procentų Lietuvos stipriųjų alkoholinių gėrimų rinkos. Dėl

plataus produkcijos asortimento, aukštos kokybės ir konkurencinių kainų bendrovė yra viena sparčiausiai augančių stipriųjų alkoholinių gėrimų įmonių šalyje. ✓ AB ,,Anykščių vynas“ Natūralių ir autentiškų gėrimų gamintoja. „Anykščių vyno“ gėrimai – tai plačiausia skonių ir aromatų gama: nuo natūralių vaisių – uogų vynų iki egzotiškosios sidabrinės tekilos, nuo unikalios lietuviškos degtinės iki škotiško viskio. Brendžiai, trauktinės ir likeriai, sidrai ir kokteiliai. ✓ Akcinė bendrovė „ALITA“ yra putojančio vyno, vyno, alkoholinių kokteilių, sidro, brendžio, konjako, degtinės ir koncentruotų obuolių sulčių gamybos įmonė. Putojantis vynuogių vynas yra svarbiausias ir reprezentacinis AB „Alita“ gaminys. Šiandien AB „ALITA“ pagal naujausią ir pažangiausią srovinę technologiją gamina daugiau kaip 10 rūšių šio tauraus balto ir raudono gėrimo. AB „Alita“ putojančio vyno gamyba yra artima klasikinei šampano gamybos technologijai, nes rauginimo talpose vyksta tie patys biocheminei procesai, kaip ir buteliuose, rauginant šampaną klasikiniu metodu. Konkurentų analizė pateikiama 1 lentelėje. Lentelė Nr. 1

UAB “LIETUVIŠKAS MIDUS” pagrindinių konkurentų tiekiamų produktų ir paslaugų rėmimo būdų analizė|BENDROVĖS |PASLAUGų RėMIMO BūDAI |Paslaugų ||PAVADINIMAS | |rėmimo || | |išlaidos || |Reklama |

|I |II |III |IV |V |VI |VII |VIII |IX |X |XI |XII | |Verslo žinios |0 |1200 |0 |0 |1200 |0 |0 |1200 |0 |0 |1200 |0 | |Geras skonis |2000 |0 |0 |2000 |0 |0 |0 |0 |0 |2000 |0 |0 | |Restoranų verslas |0 |0 |150 |0 |0 |150 |0 |0 |150 |0 |0 |150 | |Kauno diena |0 |200 |0 |0 |200 |0 |0 |200 |0 |0 |200 |0 | |Visa Lietuva katalogas |250 |0 |0 |250 |0 |0 |250 |0 |0 |250 |0 |0 | |Reklama interneto puslapiuose |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 |400 | |Radijo reklama |1000 |1000 |1500 |1000 |1000 |1500 |1000 |1500 |1000 |1500 |1000 |1500 | |Lauko reklama |0 |0 | |0 |0 |1000 |0 |0 |0 |0 |1000 |1000 | |Iš viso |4100 |2800 |2050 |3650 |2800 |3050 |1650|4200 |1550 |4150 |4800 |4050 | |Šis komunikavimo biudžetas sudarytas pirmiems produkto įvedimo metams irbūtų koreguojamas priklausomai nuo pasiektų rezultatų bei rinkojesusidariusios situacijos. Paruošto biudžeto aritmetinis vidurkis yra ~1800 Lt per mėn., atlikusskaičiavimus reikštų, kad bendrovė turėtų pasiekti apie 40 tūkst. Lt pajamųribą per mėnesį (laikantis taisyklės, kad komunikavimo biudžetui formuotireikia 4-5% nuo pajamų dydžio).

6. ETAPAS. KOMUNIKAVIMO KOMPLEKSO SUDARYMAS

Pardavimų skatinimas: Pardavimo skatinimo tikslams pasiekti siūlome naudoti metodą, kuris

remiasi tuo, kad norinčiam pasinaudoti UAB”Lietuviškas midus” paslaugomisbūtų siūloma gauti papildomos piniginės naudos, t.y. sumažinus kainą.Tačiau, šis pasiūlymas turėtų galioti ribotą laiką, todėl užsakovas turiilgai nedelsdamas apsispręsti. Ryšiai su visuomene: UAB “Lietuviškas midus” įsteigs ryšių su visuomene specialisto etatą.Čia turėtų dirbti žmogus, pajėgus matyti organizaciją kaip visumą ir turėtipakankamus įgaliojimus, jis turėtų atsakyti už ryšių su visuomene programasir jų biudžeto planavimą ir vykdymą, veiklos koordinavimą. Pavyzdžiui,specialistas turėtų atsakyti už pranešimų rašymą, bukletų ir kitų leidiniųrengimą bei gamybą, publikacijų apie organizaciją kaupimą ir analizę,susirašinėjimą ir kitas viešumą ir informavimą realizuojančias užduotis,atsakyti už vidinės komunikacijos efektyvumą, atsakyti už įmonės pristatymąinternete. Asmeniniai pardavimai: UAB „Lietuviškas midus” asmeninį pardavimą reikėtų suprasti kaipasmeninį bendravimą įtikinant potencialų klientą naudotis teikiamomispaslaugomis. Bendrovėje sprendžiant asmeninio pardavimo klausimą reikėtųpasitelkti įmonės vadybininkus. Vadybininkų funkcijos būtų: skleistiinformaciją apie įmonės teikiamą paslaugą ir įmonę, rinkti ir pateiktiinformaciją apie klientą įmonei, surasti naujų klientų.

IŠVADOS

1. UAB „Lietuviškas midus”, Lietuvoje dažnai vadinama tiesiog „Stakliškių midumi”, yra vienintelė alkoholio pramonės įmonė, gaminanti alkoholinius gėrimus pagal autentišką lietuviško midaus technologiją ir savo produkciją priskirianti suvenyrams, ir vienintelė, tačiau jau ne tik alkoholio pramonėje, kurios didžiausias turtas – midaus bei midaus trauktinių gamybos būdai.

2. Pagrindiniai UAB „Lietuviškas midus“ klientai yra didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonės, viešbučiai – restoranai, bei galutiniai vartotojai, perkantys produkciją firminėje „Lietuviškas midus“ parduotuvėje arba prekybos centruose.

3. Pagrindinė rėmimo sritis, kuria įmonė naudodamasi informuoja vartotojus apie savo produkciją tai yra tarptautinės parodos:

AgroBalt“ ir „Metų gaminio“ konkursas. Tarptautinė parodos eksponatų vertinimo komisija pagal kokybę, maistinę ir biologinę vertę, prekinę išvaizdą, įvertina įmonės produkcijos galimybes konkuruoti rinkoje ir skelbia rezultatus viešai spaudoje, internete.

4. UAB „Lietuviškas midus“ pavadinimas tiesiogiai apibūdina įmonės veiklos pobūdį, tai yra pabrėžia, kad gaminamas gėrimas midus, kurio pagrindą sudaro įvairios medaus rūšys. Įmonės žinomas prekinis ženklas, siejamas su aukšta gaminių kokybę ir organizacijos įvaizdžiu.

5. Midaus gamintoja „Lietuviškas midus“ susiduria su didele konkurencija. Bendrovei sunku konkuruoti su alaus gamintojais, su alkoholinių gėrimų gamintojais ir su importuojančiomis alkoholinius gaminius iš kitų užsienio šalių.

6. Atlikus įmonės veiklos, vartotojų ir konkurentų analizę, įžvelgiami trūkumai įmonės rinkodaros veikloje. Pagrindinė reklamos forma yra dalyvavimas mugėse ir parodose. Tai supažindina didmenininkus, verslo atstovus su įmonės produkcija, tačiau daugeliu atveju tai nepasiekia galutinio vartotojo, kuris yra labai svarbus šios įmonės plėtros dalyvis.

7. Išskirtos įmonės stipriosios pusės galinčios motyvuoti potencialų paslaugos pirkėją rinktis „Lietuviško midaus“ gėrimus. Tai patirtis, kvalifikuotas personalas, gaminių kaina, atitinkanti gėrimų kokybę ir pabrėžianti įmonės išskirtinumą konkurentų atžvilgiu.

8. Pasirinktos žinutės forma yra numatyta naudoti kaip verbalinės reklamos formą, todėl pagrindinis dėmesys yra skiriamas žinutės tekstui (verbalinė dalis). Žinutės tekstas nėra giliai informatyvus ar oficialus, tokiu būdu išvengiama sauso pranešimo.

9. UAB „Lietuviškas midus“ reklamai parinkti šie reklamos nešikliai: Spausdinta reklama; Specialioji reklama; Vaizdinė reklama.

10. Komunikavimo biudžeto sudarymui remtasi dviem kriterijais: Biudžetas sudaromas pasirinktiem pagrindiniams komunikavimo nešikliams ir Biudžeto dydis skaičiuojamas 4-5% nuo planuojamos realizacijos.

1 PRIEDAS

1 pav. “Lietuviško midaus“ produkcijos asortimentas