Giant Global Financial
_________________________________________________________________________________________
Giant Global Financial produktų DB kūrimo ir integravimo į internetą projektas_________________________________________________________________________________________
Publikavimo data: 2007.05.10
_________________________________________________________________________________________
TURINYS
Projekto apžvalga………………………. 4Projekto rezultatai 7Resursų valdymo planas 8Biudžeto įvertinimas 8Darbų trukmės įvertinimas 10Projekto prielaidos 11Projekto rizikos 11Komunikavimo planas 12Projekto uždarymo etapas 12Projekto patvirtinimas 14
Projekto apžvalga
Giant Global Financial turi apie 100 skirtingų produktų susidedančių iš skirtingų draudimo tipų, paskolų bei investicijų. Pateikiama nepilna informacija apie visus įmonės produktus, todėl reikia sukurti naują produktų duomenų bazę, kuri būtų prieinama per internetą ir padėtų vartotojams pasirinkti tinkamus produktus. Šio projekto įgyvendimas turi pagerinti prekybą įmonės produktais, padidinti komisinius ir pritraukti naujus klientus bei pakelti įmonės reitingus. Projekto tikslas – pagal vartotojo poreikius suprojektuoti ir realizuoti produktų duomenų bazę, kuri būtų integruota į internetą.Sprendžiamos problemos: Konkuruojant finansinių paslaugų įmonėms, pradėta pateikti daugiau informacijos prieinamos internetu. Kai kurios įmonės pradėjo prekiauti savo produktais tiesiai per internetą. Giant Global Financial įmonė mato apie tai kaip apie sekantį žingsnį ir jie pradeda kitą projektą, kad tai įgyvendinti. Produktų duomenų bazė yra reikalingas komponentas tęsiant šį projektą, todėl reikia, kad projektas būtų įgyvendintas per šešis mėnesius. Užsakovo reikalavimai:Reikalavimai iš klientinės pusės:Potencialūs pirkėjai turi turėti galimybę atfiltruoti duomenis duomenų bazėje. Taip pat sistema turi turėti vartotojui draugišką interfeisą. Kadangi kai kurie vartotojai yra kitose šalyse, sistema turi būti prieinama keturiomis kalbomis – japonų, ispanų, vokiečių ir prancūzų.Techniniai reikalavimai:Pagrindinės lentelės duomenų bazėje turi būti produktai, produktų grupės, kontaktai ir kontaktų grupės. Produktų lentelės laukai turės būti produkto ID, produkto pavadinimas, produkto apibūdinimas, kainos, kontaktinė informacija ir nuorodos į produktų internetinius puslapius. Kontaktų lentelėje turi būti laukai kontakto ID, pavardė, vardas, elektroninis paštas, telefonas, faksas ir kiti. Produktų ir kontaktų grupių lentelės turi būti tokios, kuriose bus išvardinta daugybė produktų ir kontaktų grupių (tokių kaip gyvybės draudimas, namų savininko draudimas, nelaimingi atsitikimai, paskolos mašinoms ir kitų). Pateikiama apie šimtas produktų ir apie du šimtai kontaktų.
Organizciniai reikalavimai:Tiek individualių pardavimų atstovai turės turėti galimybę atnaujinti asmeninę kontaktinę informaciją, tiek produktų vadybininkai turės turėti galimybę atnaujinti informaciją apie produktus per internetą. Saugumo analitikas ir bendras ofisas turi turėti galimybę peržiūrėti šiuos atnaujinimus prieš jiems patenkant į sistemą. Į sistemos kūrimą turi būti įtraukti ir sistemos naudotojai, bei jie turi būti apmokomi tiek asmeniškai, tiek naudojant video įrašus visuose dvidešimtyje ofisų. Projektas apima: pagal užsibrėžtą tikslą ir iškeltus reikalavimus yra numatomas šių uždavinių įgyvendinimas: Suprojektuoti ir realizuoti produktų duomenų bazę; Parašyti skriptus, kad būtų galima integruoti DB į internetinį puslapį; Įvertinti ir parinkti Web serverio techninę įrangą; Įvertinti ir parinkti Web serverio programinę įrangą; Instaliuoti ir sukonfigūruoti Web serverį; Integruoti duomenų bazę į internetą; Sukurti atskirus internetinius puslapius skirtingiems produktams; Padaryti sistemos prieigą pasiekiamą 4 kalbomis; Sukurti vartotojui draugišką interfeisą; Realizuoti galimybę vartotojui duomenis atfiltruoti; Individualiems vartotojams suteikti galimybę atnaujinti asmeninę kontaktinę informaciją; Produktų vadybininkams suteikti teisę atnaujinti informaciją apie produktus per internetą; Leisti saugumo analitikui ir bendrajam ofisui peržiūrėti atnaujinimus prieš jiems patenkant į sistemą; Atlikti testavimus; Į sistemos kūrimą įtraukti sistemos naudotojus; Sukurti dokumentacijas; Atlikti apmokymus asmeniškai ir naudojant video priemones; Projektą įvykdyti per 6 mėnesius.Eiga: sukuriama projekto dalyvių grupė ir apibrėžimas dalyvių funkcijos bei įsipareigojimai; apibrėžiami funkciniai ir techniniai reikalavimai; sudaromas gairių planas; atliekamas rizikos įvertinimas; sudaromas tvarkaraštis ir biudžeto įvertinimas; apibrėžiamas resursų valdymas ir sukuriamas komunikavimo planas; patvirtinamas projekto planas, atliekamas sistemos projektavimas ir realizavimas; atliekamas testavimas; pasirašomas sistemos įvertinimo aktas, atliekamas vartotojų apmokymas; projektas uždaromas ir užbaigiamas.
Projektas neapima: Informacijos apie produktus bei kontaktus įdėjimo ir atnaujinimo. Tinklo struktūros atnaujinimo; Naujos techninės įrangos diegimo;Suinteresuoti asmenysSuinteresuotas asmuo yra tas, kuris turi susidomėjimą projektu ar bus pririštas prie projekto rezultato. Jie yra susiję su projektu, tiesiogiai dalyvaujantys ar turintys interesų. Tiek fiziniai tiek juridiniai asmenys. Projekto pradžioje svarbu atlikti suinteresuotų šalių analizę. Tai paprastas, bet svarbus uždavinys, kuris padeda suprasti, kas bus svarbu projekto sėkmei ir kodėl, tada jau galima nuspręsti kas apims projektą.
Suinteresuoti asmenys AtsakomybėsProjekto vadovas, Giant Global Financial įmonės darbuotojas Įpareigotas valdyti visą veiklą, susijusią su užsakovo atsakomybe;Pateikti sąrašą klausimų, kurie turi būti atsakyti prieš imantis projekto vadovo atsakomybėsUžtikrinti daugybės biznio, politinių ir tarpasmeninių problemų nagrinėjimą; Pasirašyti kontraktus;Kontroliuoti darbo eigą;Vadovauti darbui;Bendradarbiauti su kitais projektų vadovais, žiūrėti, kad jo projektas nenukentėtų; Matyti visus projekto tikslus;Atsakingas už visų problemų sprendimą.Projekto vadovas, nepriklausomas konsultantas Pateikti sąrašą klausimų, kurie turi būti atsakyti prieš imantis projekto vadovo atsakomybėsUžtikrinti daugybės biznio, politinių ir tarpasmeninių problemų nagrinėjimą;Kontroliuoti darbo eigą;Kaip skirtųsi klausimai, jei būtų imtasi projekto nuo pradžių, o ne tada kai jis jau yra pradėtas;Pateikti veiklos ar finansinius susirūpinimus iš savo firmos perspektyvosVadovauti darbui;Bendradarbiauti su kitais projektų vadovais, žiūrėti, kad jo projektas nenukentėtųMotyvuoti komandą; Matyti visus projekto tikslus;Atsakingas už visų problemų sprendimą.Projekto komanda Realizuoti kas surašyta projekto plane pagal savo kompetenciją;Kontroliuoti, tvarkyti savo laiko valdymą;Informuoti projekto vadovą apie projekto eigą, rašyti ataskaitas;Pritaikyti individualiam vartotojui naują sistemą.Techninis projektų vadovas Atsakingas tik už reikiamus techninius sprendimusKonsultantai Integruoti sistemą į internetą;Konsultuoti projekto komandąWeb dizaineriai Integruoti sistemą į tinkamus tinklapis, sukurti interfeisąSistemos administratoriai Integruoti techninę ir programinę įrangą į serverį.Sponsoriai Turi dalyvauti priimant sprendimus;Sekti būseną, patarti ar daryti pakeitimus;Priimti lemiamus sprendimus;Visą laiką jis turi būti informuojamas, palaikomas jo susidomėjimas;Finansų direktorius, Giant Global Financial įmonė Turi nuspręsti ar autorizuos fondus projektui; Pateikti sąrašą klausimų, kurie kyla apie projektą; Užtikrinti daugybės biznio, politinių ir tarpasmeninių problemų nagrinėjimąInformacijos vadovas, Giant Global Financial įmonė Turi padėti plėtoti ir palaikyti naują sistemą; Pateikti sąrašą klausimų, kurie kyla apie projektą; Užtikrinti daugybės techninių problemų nagrinėjimą.Apmokymus atliekantys asmenys Apmokyti vartotojus darbui su nauja sistema;Atlikti mokymus asmeniškai ir naudojant video priemones.Testuotojai Ištestuoti naują sistemą;Įvertinti naujos sistemos veikimą.Vartotojai Testuoti sistemą;Įvertinti sistemos veikimą;Pateikti realius duomenis sistemos testavimui.Projekto rezultataiLentelėje pateikiami rezultatai, kurie buvo gauti kiekvieno etapo metu.Projekto etapas RezultataiGairės Sudarytas pilnas gairių planasPlanavimas Sudaryti ir patvirtinti preliminarus bei ir detalus projekto planaiVykdymas Parašyta techninė užduotis, pateiktos reikiamos ataskaitos apie darbo rezultatus, sukurta ir ištestuota, nauja sistema; Apmokyti vartotojaiPabaiga Patvirtinti projekto įvertinimo, projekto uždarymo ir projekto užbaigimo dokumentai, surinkti visi dokumentai ir failai, pateikta sistemos dokumentacija, pasirašytas eksploatacijos aktas.
Toliau pateikiami bendri projekto rezultatai: Suprojektuota ir realizuota produktų duomenų bazė; Įvertinta ir parinkta Web serverio techninė įranga; Įvertinta ir parinkta Web serverio programinė įranga; Instaliuotas ir sukonfigūruotas Web serveris; Sistema integruota į internetą; Sukurti atskiri internetiniai puslapiais skirtingiems produktams; Sistema prieinama 4 kalbomis; Draugiškas vartotojo interfeisas; Realizuota galimybė vartotojui duomenis atfiltruoti; Individualiems vartotojams suteikiama galimybė atnaujinti asmeninę kontaktinę informaciją; Produktų vadybininkams suteikta teisė atnaujinti informaciją apie produktus per internetą; Saugumo analitikai gali peržiūrėti atnaujinimus prieš jiems patenkant į sistemą; Sistema ištestuota; Į sistemos kūrimą įtraukti sistemos naudotojai; Sukurtos dokumentacijos; Atlikti apmokymai asmeniškai ir naudojant video priemones; Projektas įvykdytas per 6 mėnesius.
Resursų valdymo planasResursus sudaro projekto personalas, taip pat įranga, medžiagos ir priemonės, reikalingos veiklai, darbams atlikti ar projektams įgyvendinti. Resursų planavimas apima reikalingų resursų nustatymą ir optimalaus jų panaudojimo grafiko sudarymą, atsižvelgiant į visus esamus ir įgyjamus resursus.Resursų valdymo planas – nurodoma kada resursas bus reikalingas, kiek laiko bus naudojamas. Pavadinimas Kiekis Naudojimo pradžia Naudojimo pabaiga Trukmė1. Projekto vadovas 1 žmogus 2007.03.01 2007.09.01 6 mėn.2. Projekto komanda 6 žmonės 2007.03.01 2007.09.01 6 mėn.
3. Konsultantai 3 žmonės 2007.06.01 2007.08.30 3 mėn.4. DB kūrimo komanda: 4.1. DB analitikai 4.2. DB projektuotojai 4.3. DB programuotojai 2 žmonės5 žmonės5 žmonės 2007.03.152007.04.192007.05.01 2007.03.172007.04.302007.08.30 2 d.8 d.4 mėn.5. Sponsoriai 1 rūšis 2007.03.15 2007.09.01 5,5 mėn.6. DB kūrimo programinė įranga 1 rūšis 2007.05.01 2007.08.30 4 mėn.7. Web serverio techninė įranga 1 rūšis 2007.05.15 – Neribota8. Web serverio programinė įranga 1 rūšis 2007.06.01 – Neribota9. Naujasis Web serveris 1 vnt. 2007.05.15 – Neribota10. Projektavimo ir kita programinė įranga 5 rūšys 2007.04.19 2007.08.30 4,5 mėn.11. Testuotojai 3 žmonės 2007.07.09 2007.07.20 2 sav.12. Apmokymo komanda 5 žmonės 2007.07.23 2007.08.13 3 sav.Biudžeto įvertinimas
Lentelėje pateiktas viso projekto išlaidų sąrašas. Dalis išlaidų yra vienkartinės o dalis yra daugkartinės, kurios apima darbus, paslaugas bei darbuotojų atlyginimus. Kaštai Suma (Lt.)Vienkartiniai kaštaiProjekto suderinimo išlaidos 20.000Programinė įranga 200.000Techninė įranga 50.000Web serveris (techninė ir programinė įranga) 50.000Papildomos išlaidos 100.000VISO 420.000Prekės ir darbaiIšlaidos projekto administravimui 20.000Projekto vadovas 50.000Projekto komanda 200.000Duomenų bazių kūrimo komanda 200.000Konsultantai 100.000Sistemos testuotojai 30.000Sistemos diegimas 300.000Vartotojų apmokymas 100.000VISO 1000.000IŠ VISO 1.420.000
Darbų trukmės įvertinimasProjekto laikas yra nustatytas 6 mėnesiams. Šis laiko įvertinimas gali padidinti išlaidas bei pastangas. Toliau pateikiama pagrindinių darbų trukmė bei darbų grafikas.
Projekto prielaidosProjekto prielaidos – tai aplinkybės ir įvykiai, kurie turi įvykti, kad projektas būtų sėkmingas, tačiau jos yra išorinės ir nepriklauso nuo projekto komandos.Tam kad identifikuoti projekto uždavinius ir apskaičiuoti projekto laiką, turi būti apibrėžtos projekto prielaidos. Remiantis dabartinėmis žiniomis, projekto prielaidos yra išvardintos žemiau. Jie prielaidos vėlesniu metu nebegalios, tuomet pagal tai turės būti pakoreguotas tvarkaraštis bei veikla. Konkurentai pradeda siūlyti savo produktus per internetą; Sistema svarbi didinat pajamas, komisinius ir traukiant naujus klientus; Kai kurios įmonės pradėjo prekiauti savo produktais tiesiai per internetą. Giant Global Financial įmonė apie galvoja tai kaip apie sekantį žingsnį. Produktų duomenų bazė yra reikalingas komponentas plėtojant tokį projektą.
Projekto rizikosProjekto rizikos – tai projekto aplinkos charakteristikos, aplinkybės ar savybės, kurios gali turėti nepalankų efektą projektui ar jo kokybei. Žemiau yra pateikiamos žinomos šio projekto rizikos. Taip pat pateikiamas planas, kuriuo vadovaujantis galima minimizuoti ar visiškai eliminuoti kiekvieną projekto riziką.Rizikos sritis Įtakos lygis Rizikos planasSaugumo rizika – neautorizuotų asmenų priėjimo prie DB duomenų ir jų koregavimo rizika Aukštas Įgyvendinti atitinkamo lygio saugų (autorizuotą) prisijungimą.DB kūrėjų komandos nemokėjimo integruoti vieną didelę bendrą sistemą, o ne atskiras mažas dalis į internetą problema Vidutinis Pasitelkti į pagalbą išorinius konsultantus.Neigiamas darbuotojų požiūris į naujoves Vidutinis Komunikavimas su vartotojais;Atlikti apmokymus tiek asmeniškai, tiek naudojant įvairias vaizdo priemones;Įtraukti darbuotojus į projektą įvairiuose projekto etapuose; Naudoti video ir realaus laiko konferencijų sistemas vartotojų informavimui bei sudominimui Darbuotojų nenoro rizika pateikti realius duomenis sistemos testavimui Vidutinis Testuoti sistemą naudojant testinius duomenis.Išlaidų padidėjimo rizika Žemas Apsibrėžti nenumatytas išlaidas sudarant projekto planą.Projekto trukmės sutrumpinimo rizika Žemas Apsibrėžti projekto trukmę projekto plane;Sumažinti projekto trukmę išlaidų sąskaita samdant daugiau darbuotojų, įsigyjant naujesnes technologija bei programinę įrangą;Naudoti video ir realaus laiko konferencijų sistemas, kad būtų galima sutrumpinti laikąReikalavimų pasikeitimo rizika Žemas Apsibrėžti projekto reikalavimus projekto plane;Įgyvendinti pasikeitimus didinant išlaidas arba pratęsiant projekto trukmę;
Komunikavimo planas Dažna problema projekto įgyvendinime yra tarpusavio nebendravimas ir nesusišnekėjimas. Komunikavimo plane apibrėžiami komunikavimo būdai, jų dažnumas ir forma. Šis planas leidžia pastebėti klaidas ir neaiškumus ankstyvose fazėse. Apibūdinimas Dažnumas Forma 1. Projekto planas Prieš pradedant vykdyti projektą Dokumentas 2. Būsenos ataskaita sponsoriams su būsenos apžvalga, biudžetu, tvarkaraščiu ir kitais atributais Kas dvi savaites Ataskaita 3. Sistemos kūrimo kontraktas Prieš pradedant kurti sistemą Dokumentas
4. Būsenos ataskaita DB kūrimo komandai Mėnesinis Ataskaita 5. Projekto komandos susirinkimas Kas savaitę Susirinkimas 6. Individualių projekto komandos narių užduočių ataskaitos, kuriose nurodyta kokios užduotys yra atliekamos ir kokios bus atliekamos Kilus poreikiui Ataskaita 7. Susitikimai tarp projekto komandos ir konsultantų Esant reikalui Susirinkimas 8. Susitikimai su konsultantais Kas savaitę Susirinkimas 9. Testavimo ataskaita Atlikus testavimus 10. Projekto ataskaita vartotojams apie viso projekto progresą ir kada jie bus įtraukti į testavimą bei įgyvendinimą Priklausomai nuo pagrindinių projekto gairių užbaigimo Ataskaita 11. Projekto ataskaita apibūdinanti projekto rezultatus, testavimą ir įgyvendinimo būseną Kas savaitę Ataskaita 12. Sistemos įvertinimo dokumentas Baigus darbą Ataskaita 13. Projekto uždarymo ataskaita Baigus darbą Ataskaita 14. Projekto baigimo ataskaita AtaskaitaProjekto uždarymo etapas Projektas patvirtinamas baigtu, kai yra įvykdomi užsibrėžti reikalavimai: Patvirtinamas teigiamas sistemos įvertinimas; Atlikta projekto apžvalga; Sudarytos projekto ataskaitos; Sutvarkytos projekto išlaidos; Gražintos lėšos/atsargos; Išsaugoti surinkti ir sukurti failai bei dokumentai; Pateikta sistemos dokumentacija; Pasirašytas eksploatacijos aktas.
Projekto patvirtinimas
______________________________________ ___________________Projekto sponsorius Data
______________________________________ ___________________Projekto valdymo vadovas Data
______________________________________ ___________________Projekto vadovas Data