INDIVIDUALIOS ĮMONĖS “MSN” VEIKLOS SĄLYGŲ PASIKEITIMAS PER PASKUTINIUS 5 METUS IR ĮTAKA VERSLUI

INDIVIDUALIOS ĮMONĖS “MSN” VEIKLOS SĄLYGŲ PASIKEITIMAS PER PASKUTINIUS 5 METUS IR ĮTAKA VERSLUI

Klaipėda, 2004

Turinys

1. Įvadas …………………………………………………………….. …………………………………………….. 3 2. Individualios įmonės “MSN” struktūra ir veiklos kryptys ……………………………………. 4 3. Veiklos sąlygų pasikeitimas per 5 metus………………………………………………………… ….. 5 1. Tiesioginio poveikio elementų įtaka įmonei …………………………………………………………5 3.2.Netiesioginio poveikio elementų įtaka įmonei………………………………………………………7 4. Išvados…………………………………. …………………………………………………………….. ……….. 9 5. Informacijos šaltiniai………………. …………………………………………………………….. ………. 10

1. Įvadas

Šio darbo pagrindinis tikslas yra supažindinti su individualios įmonės“MSN” veikla, darbo organizavimu ir struktūra, išanalizuoti įmonės veiklossąlygų pasikeitimus per pastaruosius penkerius metus, bei nustatyti šiųveiklos sąlygų pasikeitimų priežąstis ir pasekmes. Įmonę veikiančias aplinkos sąlygas galima skirti į dvi dalis: 1. Tiesioginio poveikio – veiksniai darantys betarpišką įtaką įmonės veiklai, kuriems įmonė taip pat gali daryti įtaką ar net iš dalies juos kontroliuoti (vartotojai, tiekėjai, konkurentai, įstatymai ir t.t.). 2. Netiesioginio poveikio – veiksniai neturintys tiesioginės įtakos įmonės veiklai, tačiau tai pasireiškia per politinius – ekonominius, mokslo ir technikos pažangos, socialinius ir kitus reiškinius per ilgesnį laiko tarpą. Tad šias įmonę veikiančias sąlygas ir nagrinėsiu penkių metųlaikotarpiui.

2. Individualios įmonės “MSN” struktūra ir veiklos srytys

Individuali įmonė “MSN” įkurta (įregistruota Klaipėdos rajonosavivaldybės rejestre) 1998 metais gegužės mėnesio 6 dieną ir nuo to laikosėkmingai vykdo ūkinę – ekonominę veiklą. Įmonės pagrindinė veikla yramažmeninė prekyba įvairios paskirties prekėmis, išskyrus maisto prekes.Didžiąją dalį prekybos sudaro baldai, statybinės ir apdailos medžiagos beibuitinė technika ir vaizdo – garso aparatūra, kitą mažesnę dalį sudaro namųapyvokos reikmenys, indai, avalynė, žaislai, kosmetika, bižuterija,taurieji metalai – sidabras ir auksas, audiniai, rūbai, odinė galanterija,žvejybos reikmenys, zoo prekės ir t.t. Įmonei nuosavybės teise Naujojoje Akmenėje priklauso apie 3500 m²ploto prekybos centras “Akmena”, bei apie 600 m² sandėlių ir garažų

kompleksas. Individuali įmonė “MSN” yra viena iš “Senukų Prekybos Centro” atstovųšiaurės Lietuvoje, t.y. įmonės geografinė veiklos sritis yra visas Akmenėsrajonas, dalis Šiaulių, Mažeikių ir Joniškio rajonų. Įmonėje šiuo metu dirba 39 samdomi darbuotojai iš kurių 4 darbuotojaidirba Gargžduose, kur atlieka daugiau administracinį vaidmenį. Taigi likusidalis darbuotojų dirba prekybos centre “Akmena” Naujojoje Akmenėje. Kadangi tai yra individuali (pilnos atsakomybės) įmonė, tai visas“vadžias” laiko įmonės savininkas ir jo žodis priimant sprendimus yralemiamas. Sekantis, taip pat bene pagrindinis sprendimų priėmimų irkontrolės organas yra vadovų susirinkimas, kuriame dalyvauja ir įtakąsprendimų priėmimui daro šešių žmonių grupė: įmonės savininkė, direktorius,direktoriaus pavaduotojas, vyr. buhalterė ir vadybininkai. Kad geriau įsivaizduoti darbo organizavimą įmonėje pateikiu josstruktūrinę schemą.

|Įmonės savininkė || | | | | ||Direktorius | | | | || | | |Direktoriaus | |Vyr. || | | |pavaduotojas | |buhalterė || | |Skyrių vedėjai(-os) (vyr. | | | | || | |pardavėjai(-os)) | | | | || | | | | | | |Apskaitinink|| | | | | | | |ės |

3. Veiklos sąlygų pasikeitimas per 5 metus

Vertinant paskutinių penkių metų įmonės veiklos sąlygų pasikeitimusjuos galima išskirti į tiesioginio poveikio (vartotojai, konkurenti,tiekėjai ir t.t.) ir netiesioginio poveikio sąlygas (ekonomikos būklė,mokslo ir technikos pažanga, politinė situacija šalyje ir t.t.)

3.1. Tiesioginio poveikio elementų įtaka įmonei Viena iš tiesioginio poveikio sąlygų yra konkurentai, kurie turiįtakos įmonės kainodarai, marketingo veiksmams ir tolimesniai individualiosįmonės “MSN” veiklos strategijai. Prieš penkerius metus įmonę, t.y. prekybos centrą “Akmena”, supoketuri ganėtinai stiprūs konkurentai, kurie siūlė vartotojams panašų prekiųasortimentą kaip ir prekybos centras “Akmena”, tačiau tokiai daugybeipardavėjų rinkoje tapo ankšta ko pasekoje laikui bėgant silpnesni buvopriversti nutraukti savo veiklą arba ją perkelti į kitus regionus.Pagrindinės priežastys, kodėl kaikurie konkurentai pasitraukė yra šios: • Kai kurie konkurentai buvo įsikūrę strategiškai nepalankiose vietose

(užmiestyje, miesto pakraštyje), o prekybos centras “Akmena” įsikūręs pačiame miesto centre, turi gerą privažiavimą, parkavimą, kitaip sakant sutvarkytą infrostruktūrą. • Prekybos centras “Akmena” yra patrauklesnis vartotojui, nes beveik visą prekių asortimentą galima rasti vienoje vietoje (vienam pastate), o konkurentai siūlė tik tam tikrų sričių prekes (arba vien buitinę techniką, arba vien rūbus ir pan.). • Įmonė “MSN” taiko lanksčias nuolaidų sistemas, organizuoja akcijas, siūlo transporto paslaugas ( Naujosios Akmenės miesto ribose prekės pristatomos nemokomai, o už miesto ribų už tam tikrą simbolinį mokestį), o konkurentų veikla buvo stagnatoriška ir neįvairiapusiška. • Įmonė daugelį prekių importuoja pati, o konkurentai prekes perka iš tarpininkų (Lietuvoje veikiančių didmenininkų), todėl įmonės “MSN” kainos yra šiek tiek mažesnės. Šiuo metu įmonė „MSN“, bent jau Akmenės rajone, veikia beveikmonopolinėmis, arba išdalies duopolinėmis rinkos sąlygomis. Monopolinėssąlygos atsiranda kalbant apie statybines ir apdailos medžiagas, baldus,audinius ir t.t., nes apie 50 km spinduliu nėra jokios parduotuvės arįmonės, kuri prekiautu tokiomis prekėmis. Duopolinės rinkos sąlygos yraprekyboje buitine technika, vaizdo – garso aparatūra, zoo prekės, suvenyraiir t.t., nes yra tik viena parduotuvė konkuruojanti dėl šių prekiųpardavimo. Likusi nedidelė dalis prekių (žaislai, avalynė, buitinė chemija,higienos prekės, rūbais ir t.t) pardavimas vyksta ganėtinai stiprioskonkurencijos sąlygomis, kadangi kaip ir visoje Lietuvoje buvo neišvengtadidžiųjų Lietuvos mažmeninės prekybos rinkos lyderių atėjimo, ko pasekoješiomis prekėmis “MSN” įmonės veiklos regione pradėjo prekiauti dar keturiprekybos centrai – „Norfa“, „Saulutė“, „Grūstė“ ir „Tau“, kurie be kita kodar prekiauja maisto produktais taip pritraukdami didelius srautus žmonių.Jų turimų plataus vartojimo prekių kiekiai ir rūšys yra riboti, tačiau
sudėjus juos visus į „krūvą“ gaunasi labai stiprus konkurentas dėl kurioįmonė praranda dalį pajamų ir pelno. Tačiau stiprėjanti konkurencijapriverčia dar labiau pasitempti, dar geriau dirbti ir tobulėti. Priekonkurentų netiesiogiai galima priskirti ir Naujojoje Akmenėje vykstantįturgų, tačiau jo konkurencija silpnėjanti, o įstojus į Europos Sąjungąkonkurencijos turėtu visai nebelikti, nes turguje bus galima prekiauti tikpaties pagamintais produktais ir sendaikčiais (panaudotais daiktais). Dar vienas iš tiesioginio poveikio faktorių, turėjusių įtakos įmonėsveiklai, yra vartotojai, kurie yra pagrindiniai įmonės gaunamų pajamųšaltiniai. Akmenės rajone ir aplamai įmonės veiklos regione nedarbo lygis yradidžiausias visoje Lietuvoje, o gyventojų pajamos vienos mažiausių. Topasekoje įmonės veikla turėjo būti orientuota į kuo pigesnę, bet kokybiškąprekę. Tačiau per pastaruosius keturis metus nedarbas mažėjo, atlyginimaididėjo, atsirado galimybė žmonėms padirbėti užsienyje, tai padidinoperkamąją galią, ko pasekoje įmonė uždirbo daugiau pajamų. Be to didelęįtaką įmonei turėjo lizingo paslaugų atsiradimas. To pasekoje vartotojamsatsirado galimybė įsigyti, kad ir brangesnę norimą prekę. Buvo pastebėta,kad 2002 metais prekybos centre “Akmena” pradėjus pardavinėti prekeslizingo pagalba ypač padidėjo stambios buitinės technikos ir baldųpardavimai. Taigi lizingas tapo vienas iš įmonės pajamų didėjimo irpelningumo faktorių. Tai galima pastebėti įmonės pajamų augimo grafike. [pic] Nuo to, ką įmonė pasiima iš aplinkos, bei nuo to, ką ji su paimtaisištekliais daro, priklauso jos veiklos rezultatai. Galima sakyti, kad išdalies įmonė yra priklausoma ir nuo tiekėjų. Prieš penkerius metus galimybėrinktis prekių tiekėjus ir rinktis atsiskaitymo sąlygas su jais buvominimalios. Tiekėjai įmonės atžvilgiu buvo nepatiklūs, atsiskaityti užprekes buvo reikalaujama iš anksto arba pristačius prekes. Palaipsniui,
sėkmingai bendradarbiaujant pasitikėjimas didėjo, taip pat didėjo tiekėjųskaičius ir jų tarpusavio konkurencija. To pasekoje tiekėjai pradėjosiūlyti palankesnias kainas ir lankstesnes atsiskaitymo sąlygas, taipalengvino įmonės finansinius atsiskaitymus. Šiai dienai įmonėbendradarbiauja su beveik 70 tiekėjų. Dalis tiekėjų įmonei tiekia prekesypač palankiomis sąlygomis, t.y. už prekes įmonė atsiskaito jas pardavusivartotojui (po realizacijos). Todėl įmonei reikia mažiau apyvartinių lėšų.Vienas iš pagrindinių tokių tiekėjų yra Senukų Prekybos Centras, su kuriaisįmonė pradėjo bendradarbiauti prieš 6 metus. Pirmaisiais bendradarbiavimometais įmonės “skolon” gaunamų prekių likutis buvo ne daugiau kaip už 150tūkst. Lt. Didėjant pardavimų apimtims palaipsniui ši suma kito į 180tūkst. Lt, 250 tūkst. Lt, 400 tūkst. Lt ir t.t. Šiai dienai ši suma išaugoiki 950 tūkstančių Lt. Šie skaičiai rodo teisingą įmonės veiklos kryptį.Bendradarbiavimas su UAB “Senukų Prekybos Centras” įmonei tapo naudingas netik finansinių atžvilgiu, bet ir padidino įmonės prestižą bei pasitikėjimą.

Vieni iš pagrindinių neigiamą įtaką darančių veiksnių yra LietuvosRespublikos įstatymai, kitaip sakant teisinė bazė reguliuojanti įmonėsveiklą. Per paskutiniuosius penkis metus įstatymai keitėsi taip dažnai irtaip greitai, kad įstatymų nagrinėjimas ir prisitaikymas prie jų užimdavodaug laiko, be to tai atsiliepdavo ne tik įmonės veiklai, bet ir josfinansams (pvz.: įmonė nusipirko tam tikros paskirties blankus, tačiaunetikėtai pasikeitus įstatymui, šie blankai tapo nebetinkami). Stabiliosįstatyminės bazės nebuvimas ir neaiškumas apsunkino bendradarbiavimą sutiekėjais, bei valstybinėmis priežiūros institucijomis (Valstybinė mokesčiųinspekcija, Valstybinė darbo inspekcija, SODRA, Valstybinė nemaistoproduktų inspekcija ir t.t.).

3.2. Netiesioginio poveikio elementų įtaka įmonei Bendrosios ekonominės sąlygos ir kryptys yra lemiamos organizacijos

(įmonės) sėkmei. Norint, kad įmonė dirbtu sėkmingai reikia sugebėti išanksto numatyti ekonomiką ir galimus jos pokyčius, bei priimti teisingussprendimus. Per pastaruosius metus Lietuvos ekonominė situacija gerėja:žemas infliacijos lygis, stabilus kitų valiutų atžvilgiu litas ir t.t. Prie ekonominės būklės gerėjimo prisidėjo ir politiniai veiksniai:įstojimas į Europos Sąjungą, buvo pradėta vykdyti regioninė politika. Valstybės vykdomos regioninės politikos pagalba yra siekiamapritraukti investicijų į skurdžiausius Lietuvos regionus, padidintiužimtumo lygį. Ši politika yra įgyvendinama per įvairius projektus, kuriuosrengia valstybinės institucijos. Ši vyriausybės vykdoma regioninė politikabuvo ir yra naudinga individualiai įmonei ”MSN”. Pavyzdžiui, prekyboscentrui “Akmena” prireikus darbuotojų yra kreipiamasi į Naujosios Akmenėsdarbo biržą. Atsirinkus tinkamus kandidatus ir juos įdarbinus, atliginimąjiems pusę metų moka ne įmonė, o valstybė. Be to, įmonei kuriant laisvądarbo vietą yra gaunama valstybės parama tos vietos kūrimui (pvz.: kuriantapskaitininkės darbo vietą valstybė dengia dalį kompiuterio ir rašomo stalopirkimo išlaidų). Įstojimas į Europos Sąjungą iki šiol įmonei buvo naudingas. Nelikosienų skiriančių mus nuo kaimyninių valstybių – Lenkijos ir Latvijos.Įmonei tai buvo naudinga šiais atžvilgiais: • Buvo stipriai supaprastintos muitinės procedūros. • Neliko eilių pasienyje. • Individuali imonė “MSN” nebepatiria didelių išlaidų susijusių su prekių muitinimu, kai jos gabenamos iš šių valstybių. • Prekybos centre “Akmena” padaugėjo pirkėjų iš Latvijos, nes Naujoji Akmenė yra tik keli kilometrai nuo Latvijos. Įstojus į Europos Sąjungą pasikeitė ir kaikurie Lietuvos Respublikosįstatymai ir kiti norminiai dokumentai. Kaip pavyzdį galima pateikti prekiųženklinimą. Anksčiau įmonė susidurdavo su dideliais sunkumais įgyvendinantprekių ženklinimo ir kokybės reikalavimus. Galima sakyti kaikurie iš jųbuvo neįgyvendinami, todėl įmonė turėdavo sumokėti didelias baudas iratsisakyti dalies prekių asortimento. Tačiau šiuo metu suvienodinus
Lietuvos prekių ženklinimo ir kokybės reikalavimus su Europos Sąjungosreikalavimais, jie tapo įgyvendinamais ir ši sritis įmonei tapo“nebeprobleminė”. Mokslo ir technikos raida taip pat turėjo didelę įtaką individualiosįmonės “MSN” ūkinei – ekonominei veiklai per pastaruosius penkerius metus.Pradėjus bendradarbiauti su Senukų Prekybos Centru įmonė buvo priversta(viana iš tarpusavio sutarties sąlygų) įdiegti kompiuterinę pardavimųsistemą. Vėliau palaipsniui ši sistema buvo įdiegta visoje įmonėje, topasekoje ypač pagreitėjo ir palengvėjo prekių užsakymai, prekių likučiųnustatymas ar kitokių ataskaitų reikalingų analizuoti įmonėje vykstančiusprocesus. Prieš metus įmonė pekybos centre “Akmena” įdiegė pažangiąbarkodinę sistemą. Tai pagreitino klientų aptarnavimą bei sumažino klaidųtikimybę. Taip pat dar vien iš naujovių atsiradusių prekybos centre yraprekių apsaugos sistema. Ši sistema padėjo sumažinti prekių vagysčiųskaičių ir sumažino dėl jų patiriamus nuostolius. 4. Išvados

Daugelis pokyčių vykstančių, individualią įmonę “MSN” supančiojeišorinėje aplinkoje, reikalauja vis daugiau dėmesio, nes tose aplinkose yradaug įvairiausių išteklių, nuo kurių priklauso įmonės veiklos rezultatai.Taigi galima daryti išvadą, kad įmonę neišvengiamai veikia tai, kas vykstaaplinkoje. Išanalizavus individalią įmonę “MSN” veikiančias veiklos sąlygas,galima daryti įšvadą, kad per paskutiniuosius penkerius metus šie veiksniaiturėjo didžiulės įtakos įmonės ūkinei – ekonominei veiklai, bei josrezultatams.

7. Informacijos šaltiniai

1. Pastarųjų penkių metų individualios įmonės “MSN” veiklą atspindinčios finansinės ataskaitos. 2. Tiesioginiai įndividualios įmonės “MSN” darbuotojų apklausos metodai. 3. Kitos individualios įmonės “MSN” dokumentacijos. 4. Vadyba. James A.F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Jr. 2001